– Gleam & Style

1. Qui sommes-nous ?

Notre site web Gleam & Style (accessible à l’adresse : https://gleamandstyle.com) est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de mode et accessoires. La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

• Lors de vos achats : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Lors de la création de compte : identifiants de connexion (e-mail, mot de passe).
• Lors de la navigation : cookies de session, préférences d’affichage, historique de commande.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes,
• gérer votre compte client,
• vous contacter en cas de problème ou d’information sur votre commande,
• améliorer nos services (statistiques anonymes de navigation),
• vous envoyer, avec votre accord, nos offres promotionnelles par e-mail.

4. Paiements sécurisés

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire complète n’est conservée sur nos serveurs.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• mémoriser vos préférences,
• assurer le fonctionnement du panier et des paiements,
• analyser le trafic (Google Analytics, etc.).
  Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• nos prestataires de paiement,
• nos transporteurs pour la livraison,
• nos partenaires techniques (hébergement, outils d’analyse).

7. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 6 ans (obligation légale/fiscale).
• Données de compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur.
• Cookies : maximum 13 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,
• droit d’opposition ou de limitation du traitement,
• droit à la portabilité de vos données.

📩 Pour exercer vos droits : contactez-nous à support@gleamandstyle.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations (HTTPS, sauvegardes, accès restreints).

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@gleamandstyle.com